Ağrı Gündemi programında, Nihat Aydın ve Osman Bayram’ın hazırlayıp sunduğu yayında, Ağrı’dan yapılan uçuşlar tüm boyutlarıyla ele alındı. Programda özellikle Türk Hava Yolları ve özel firmaların seferlerinde yolculara sunulan hizmetler, fiyat–performans dengesi ve ikram politikaları sert ifadelerle eleştirildi.

Sivri Toplum Örgütü Başkanı Osman Bayram, canlı yayında yaptığı değerlendirmede, Ağrı–İzmir ve Ağrı–İstanbul gibi uçuşların 2 saat 5–10 dakikayı bulduğunu hatırlatarak, bu süreye rağmen yolculara neredeyse hiçbir ikram sunulmamasını kabul edilemez olarak niteledi. Bayram, “Şekeri olan var, rahatsızlığı olan var. Acil bir durum yaşanabilir. Ama uçakta ne ücretsiz bir ikram var ne de makul fiyatlar. Bir bisküvi 10 liraysa uçakta 200 lira, 5 liralık su 50 lira. Bu fiyatlar neye göre belirleniyor?” sözleriyle tepkisini dile getirdi.

Özellikle AJet üzerinden yapılan bazı uçuşlarda, ikram konusunda ciddi eksiklikler olduğunu belirten Bayram, “Benim aciliyetim var, şekerim birden düşebilir. Böyle bir durumda uçakta yolcuya sunulacak hiçbir şey yok. Tost fiyatları 350–500 liradan konuşuluyor. O tostun maliyeti 100 lira bile değil ama vatandaştan bin, iki bin lira isteniyor. Bu kabul edilebilir bir durum değildir” ifadelerini kullandı.

Programda yapılan değerlendirmelerde, Türkiye’de kişi başına düşen gelir ve yoksulluk verileri hatırlatılarak, özellikle Doğu illerinden yapılan uçuşlarda uygulanan yüksek bilet ve ikram fiyatlarının büyük bir çelişki oluşturduğu vurgulandı. Osman Bayram, “Ülke olarak yoksulluk sıralamasında sondan birinciyiz deniyor ama uçaklarda fiyatlar Avrupa’nın en zenginiymişiz gibi. 6 bin lira bilet alıyorsun, karşılığında bir bardak suyu bile parayla alıyorsun. Oysa Türk Hava Yolları’nda en azından temel ikram var ve fiyatını da ona göre belirliyor” diyerek durumu özetledi.

Yayında, Ağrı gibi uçuş süresi uzun olan illerde ikram politikasının yeniden düzenlenmesi gerektiği vurgulanırken, özellikle sağlık durumu hassas yolcular için ücretsiz ve acil ikram uygulamalarının zorunlu hale getirilmesi çağrısı yapıldı. Programın sonunda, hem kamuya ait hem de özel hava yolu firmalarına, bölgesel gerçeklikleri ve vatandaşın ekonomik durumunu dikkate alan daha adil bir hizmet anlayışı benimsemeleri yönünde açık mesaj verildi.