AJANS04/DOĞUBAYAZIT - Türk Telekom’un “Türkiye’ye Değer” projesi kapsamında yaptığı reklam paylaşımı, Doğubayazıt’tan gelen bir kullanıcı yorumuyla farklı bir tartışmanın konusu oldu. Şirketin Gümüşhane Türk Telekom Fen Lisesi’nde oyuncu Tolga Çevik’in katılımıyla gerçekleştirilen yeni eğitim yılı etkinliğini duyurduğu paylaşımın altına yorum yapan bir vatandaş, Ağrı’nın Doğubayazıt ilçesine bağlı Çiftepınar Mahallesi’nde aldığı internet hizmetinden şikâyet etti. İnternet hızının 1 Mbps seviyesinde olduğunu ileri süren vatandaş, telefonla görüşebilmek için dışarı çıkmak zorunda kaldığını belirterek aylık 1.200 TL fatura ödediğini ifade etti. Aboneliğini iptal etmek istediğinde ise kendisinden 4 bin TL talep edildiğini öne sürdü. Vatandaşın paylaşımındaki rakamlar ve hizmet kalitesine ilişkin iddialar bağımsız olarak doğrulanmış değil; ancak yorum, Türk Telekom’un reklam paylaşımındaki hizmet vurgusuna doğrudan gönderme yapması nedeniyle dikkat çekti.

“İNTERNET HIZIM 1 MB”

Doğubayazıtlı vatandaş, Türk Telekom ve destek hesaplarını etiketleyerek yaptığı yorumda, “Konum Ağrı Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi, aldığım internet hızı 1 MB. Telefonla konuşmak için dışarı çıkıyorum. Teşekkürler Türk Telekom” ifadeleriyle yaşadığı durumu eleştirel bir dille aktardı.

Vatandaş, aynı paylaşımında kullanamadığını belirttiği hizmet için aylık 1.200 TL fatura ödediğini ve iptal talebinde bulunduğunda 4 bin TL tutarında bir bedelle karşılaştığını da ileri sürdü.

REKLAM PAYLAŞIMINA HİZMET KALİTESİ ÜZERİNDEN GÖNDERME

Vatandaşın tepkisinin Türk Telekom’un eğitim ve sosyal sorumluluk çalışmalarını öne çıkardığı reklam paylaşımının altında yapılması dikkat çekti. Paylaşımda şirketin tanıtım mesajına karşılık Doğubayazıt’taki internet ve iletişim hizmetinin niteliği üzerinden eleştiri yöneltildi.

Doğubayazıt Çiftepınar Mahallesi’ndeki internet hızı, aylık fatura ve iptal bedeline ilişkin vatandaş tarafından dile getirilen iddialar konusunda Türk Telekom’un açıklaması bulunması halinde konuya ilişkin şirketin değerlendirmesi de kamuoyuna yansıyacak.

Haber Kaynağı: Ağrı'nın Haber Merkezi | Ajans04.Net Ağrı Haberleri